FORGOT YOUR DETAILS?

Cerere retur produs

Clientii nostri pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, fara semne de uzura, murdarie ori deteriorare fizica in termen de 15 zile lucratoare de la primire, anuntand acest retur in prealabil, in scris pe adresa de email sau printr-un mesaj privat facebook, mentionand numele si adresa, precum si codul produselor pe care doriti sa le returnati.

Puteti opta pentru returnarea contravalorii produselor sau achizitionarea altor produse din magazinul nostru.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind exclusiv seviciul de curierat rapid. Dupa receptionarea coletului supus returului si constatarea indeplinirii conditiilor de returnare ( abseta petelor, mirosurilor, semne de uzura, etc.), SC Eurowebcam SRL va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data primirii returului sau il va inlocui cu altul la solicitarea clientului. Nu expediati coletul cu plata ramburs, acesta va fi refuzat fara nici un fel de notificare. Nu expediati produsul daca l-ati purtat sau deteriorat. Orice retur care nu respecta conditiile de mai sus va fi refuzat. Va multumim!

TOP